Servisní podpora

Vážení zákazníci,
 
z důvodu rekonstrukce prostor jsme nuceni v termínu 6. - 17. 10. 2017 zrušit otevírací hodiny servisu. V tomto období prosím využijte možnost předat hodinky k opravě na jedné z prodejen Corial, jejichž seznam je k dispozici na http://www.corial.cz/cs/prodejny/.
 
Děkujeme za pochopení.

 

Autorizovaný servis provádí veškeré záruční opravy, v rámci pozáručního servisu neopravujeme šperky Police.

Příjem oprav

Reklamované zboží lze předat osobně na adrese servisu nebo zasílat poštou jako cennou zásilku. Ke zboží musí být přiloženy tyto náležitosti (bez nich nemůže být oprava provedena):

  • přesný popis vady, případně požadavek na opravu a stav výrobku (úroveň opotřebení)
  • kontaktní údaje (telefon nebo email pro odsouhlasení změny oprav a ceny)
  • záruční list, který lze v případě zboží zakoupeného v ČR nebo SR nahradit dokladem o nákupu (pouze v případě, že jde o záruční opravu v rámci zákonné dvouleté záruční doby)

Upozornění: U pozáručních oprav účtujeme poplatek za diagnostiku závady ve výši 200 Kč. V případě následného provedení opravy je tento poplatek odečten z ceny opravy. Pokud je zboží zasíláno zákazníkovi zpět poštou, účtujeme poplatek za poštovné ve výši 145 Kč.

Opravy starších modelů a pozáruční servis

Náhradní díly na modely hodinek, u kterých byla výroba již ukončena, jsou k dispozici ještě cca 3 roky po ukončení výroby. Naše servisní středisko Vás v případě zájmu může informovat o situaci u konkrétního modelu. Pro pozáruční servis lze využít také smluvních servisních partnerů POLICE (týká se pouze hodinek).

Seznamte se podmínkami záruky

Délka a podmínky záruky jsou uvedeny v záručních listech přiložených k výrobkům. U výrobků, které byly zakoupeny v zahraničí platí záruční doba dle podmínek uvedených v Mezinárodním záručním listu, který musí být řádně vyplněn a předložen spolu s výrobkem.
Na zboží POLICE se poskytuje záruka 2 roky od data prodeje konečnému spotřebiteli. 
Záruční a pozáruční opravy zboží od neautorizovaných dovozců do ČR budou odmítány s odkazem na neexistující smluvní vztah mezi GOLDTIME a.s. a těmito dovozci.

Adresa

POLICE Service Centre
U Libeňského pivovaru 10
Praha 8 - Libeň
Po - Pá: 8:30 - 15:30 hod.
So - Ne: zavřeno
Tel: +420 284 821 344
E-mail: service@goldtime.cz

Přijímáme platební karty!

 

VYSTUP Z ŘADY A BUĎ ORIGINÁLNÍ!

 

Daruj osobitý šperk, nech se obdarovat jedinečnými hodinkami anebo se obdaruj sám. Vyvolej vlny šoku, které se ponesou davem a donuť ho, ať si šušká, když se objevíš! Jedinečný styl POLICE nenechá nikoho chladným. Sám si určuješ podmínky, sám si řídíš čas, sám se sekundu po sekundě nepozorovaně vzdaluješ šedému stereotypu a konvenci. Stává se z Tebe městský dravec, který přesně ví, co chce. Nikdo jiný k tomu nemá co říci.

Jsi jen TY a POLICE!